Često postavljena pitanja

ČESTO POSTAVLJENA PITANJA

Koliko dugo je porudžbini potrebno da stigne? Kada će mi stići pošiljka ako poručim danas?

Za teritoriju Crne Gore i Srbije standardno vreme isporuke je od 24h do 48h nakon slanja. Ako poručite proizvode danas, šaljemo ih sutradan, odnosno u ponedeljak u slučaju da je porudžbina izvršena u petak, subotu ili nedelju.  

Za teritoriju Bosne i Hercegovine vreme isporuke iznosi od 7 do 14 dana PostPak-om uslugama Pošte Crne Gore.

Moja porudžbina je već trebala da stigne, kako da proverim dokle je stigla?

Status vaše porudžbine možete proveriri u povratnom mailu koji ćete dobiti nakon otpreme gdje će biti naznačeno OTHER i broj Pošte za praćenje.

*Kako se plaća i može li mojom domaćom valutom ?

Plaćanje se vrši isključivo pouzećem i isključivo domaćom valutom.

Osim za državljane Hrvatske,Makednoije, Slovenije kojima prilikom porudžbine šaljemo uputstva o načinu uplate i po prijemu novca otpremamo na vašu adresu.

Ako veličina ne odgovara, da li je moguća zamena?

Naravno, u slučaju da vašu odgovarajuću veličinu imamo na stanju. Ako nemamo, možemo Vam ponuditi potpunu refundaciju ili zamenu za drugi proizvod. Ukoliko imate neke nedoumice, najbolje je da nas kontaktirate putem maila ili na našoj Instagram stranici.

Kako se koristi vaučer za popust?

Prilikom kupovine, u odeljku "checkout" pojaviće Vam se polje u koje možete da unesete kod za popust.

Klikom na dugme "Primeni" vaš popust će biti automatski obračunat. 

Kako se vrši reklamacija?

Molimo Vas da nas kontaktirate na našu e-mail adresu triple7sportswear@gmail.com ili putem kontakt forme koja se nalazi na našem sajtu.

Rok za reklamaciju iznosi 14 dana od dana dostave robe.

Odgovor će stići kroz najviše 14 dana od dana prijema reklamacije.